魏清达在看小姑娘如何给客户回答这个问题。只见小姑娘不慌不忙的跟客户说：“大姐，那您考虑好了，真的想退我们的房子！”客户也很直接的说确实想退到碧水云轩的房子，因为其他楼盘的房子比这个新，也优惠的点数大。

卢晓展给客户说：“那您要是真的想退那就给您办理退款手续，请您把房屋合同带来，我就给您办理退房手续走退房程序。”

大家都在看着卢晓展，连客户也愣愣的在看着卢晓展，客户愣了半天，来了一句：“你确定可以给我退房子吗？”卢晓展说：“是的，我可以给您办理退房手续，但是请您拿出您的购房合同来就行了。”

客户有点茫然了，其他的客户也都茫然了，其他的售楼员，汪总，等在售楼部的人都奇怪的看着卢晓展，都不明白卢晓展要干什么？

卢晓展拿着客户的合同开始给客户说道：“您只是看到其他楼盘的优惠点数比我们的大，仅凭这一条您就打算退房子，那么请问您您了解到了其他的楼盘的优惠点数大的背后的东西了吗？”

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客户茫然，其他客户也茫然。

卢晓展继续说道：“其他楼盘的折扣点数优惠大是不假，但是您看到他们的公摊年面积了吗，看到他们的额外附加费了吗？看到他们的叠加电梯公摊，走廊公摊，外面院子面积公摊吗？”

“您只看到他们的优惠点数但是隐藏的额外附加您没看到，我们也有这些附加，您自己对比看看，看看有何区别”小姑娘说。

客户茫然，其他客户更茫然。

客户百般刁难增，销冠不温不怒言，

客户茫然不知错，销冠数语点迷津，

客户豁然开明目，销冠倍增信任感，

客户自此不在惑，销冠美名播满扬。

长安——清达

问师：什么是光的状态，师说：付出、给予、托举。

十七点二十，魏清达从二十五层下来到五层看到卢晓展在电梯里，客户问卢晓展：“咱们这楼盘的花园什么时候能修好？”卢晓展也遮掩直接就说：“这恐怕要到春节以后了。”下至一层，客户问小姑娘从哪边走，卢晓展给客户说从电梯正面走，又接着说道：“而且估计还得到春天我们还要把整个楼栋里里外外都要清洗一遍?完了才能弄好花台，绿植这些最后的软设施。”

小姑娘的客户王瑞蕊的银行按揭好像是出了点问题，小姑娘正在尽快落实，明天中午锐捷房地产房地产开发公司的老总席江岭要请大家聚餐。通知我们的人必须到场不得缺席。

2002.02.07，星期四，卢晓展休假一天，无事可表。