第378章 云谷呢

团队群里有人打字:要不先给门店加点补贴?把第五天的数据拉回来。

唐棠看见了,没说话。

林听晚把五张套餐页的截图并排放在吧台上。

「不加补贴。」她说,「砍套餐。」

唐棠抬头。

「五款砍成两款。」林听晚拿起笔,在吧台的纸巾上写,「一款叫『晨间搭』,原味配拿铁,六点到十一点;一款叫『午后搭』,莓果配美式,十一点到十八点。砍掉低糖燕麦、双杯混搭和办公装。」

许老板愣了:「那选择不是更少了?」

「选择少,但推荐快。」林听晚把纸巾翻过来,「店员话术从五句变成两句:上午问『咖啡要不要配轻补给,原味配拿铁最稳』,下午问『热了来杯莓果配美式,酸甜解腻』。不用背配料、不用解释套餐逻辑、不用比较五个价位。二十秒之内说完,客人点头就打单。」

小主,

陈砚秋在电话里说:「我可以把后台套餐页改掉,只留两个入口,SKU图换成实景照片。用户点进去只有『要不要搭一杯』,没有别的选项。」

梁舒算了一笔账:「砍掉低糖燕麦和三杯装,库存压力也会降。低糖那款压了三天没动几杯,金融街昨天退了四杯临期。」

唐棠没有立刻接话:「是我把套餐做多了。」

「不是你的错。」林听晚把纸巾上的字推给她,「五款套餐在品牌页没问题,用户在家慢慢挑。但在吧台前,二十秒的决策窗口只装得下两款。渠道不是货架,是战场。每个SKU都要让店员能在最短时间里推出去,否则就是库存。」

十一点,小程序后台更新。套餐页从五款变成两款,「晨间搭」和「午后搭」各占半屏,底下只有一行字:建议搭配,扫码即取。

更新后的页面只有两张图:一杯拿铁旁放原味脆片,一杯美式旁放莓果脆片。没有配料表,没有营养数据,只有「搭一杯」三个字。

许老板站在吧台后面看了一会儿,说:「看着像菜单,不像电商页。」 「就是要像菜单。」林听晚说,「电商页让人挑,菜单让人点。」

第一个变化发生在十二点零七。

一个穿灰色卫衣的女生走到吧台,点了拿铁,店员顺嘴说:「原味配拿铁,午前特价,扫码就搭一杯。」女生看了一眼台卡,点头:「行。」

收银机吐出小票。从开口到出票,十一秒。

唐棠在旁边计时,指尖在桌面上敲了两下。

下午一点到两点的高峰,云谷店出了二十三张小票,其中套餐组合单十四张,比昨天翻了三倍。金融街的会议散场时段,「午后搭」成了店员唯一推荐话术,不用比价、不用解释,一句「莓果配美式,酸甜解腻」就够了。

傍晚五点,梁舒把全天数据投到平板上。