这句话不重,却很直。
陈砚秋把椅背往前拉了些:「你担心这个职位变成背锅位?」
「不是担心,是它天然会变成这样。」林听晚说,「职位名越好听,越容易被拿来兜底。对外是品牌负责人,对内如果没有预算、没有否决权、没有审批边界,就只剩一个好看的抬头。」
唐棠咬了咬唇,低声说:「以前盛和那边也是这样。所有人都说项目负责人,真出问题的时候,合同不是她签的,预算不是她批的,供应商不是她定的,最后复盘表上却写她统筹不到位。」
她说完才发现自己提了旧事,脸色有点僵。
林听晚看了她一眼:「所以这次要在纸上写清。」
梁舒把现金流表合上,推过来一张空白便签:「预算口径先定。品牌负责人如果要对渠道表达和用户共创结果负责,至少要有一笔可支配预算。不然每次做陈列物料、用户访谈、授权复核,都从不同部门抠,审批链会拖死。」
陈砚秋问:「多少合适?」
梁舒没有直接报数字,她打开电脑里的月度费用表:「按现在规模,品牌专项预算可以按月度营收的百分之三设上限,单笔两万元以内由品牌负责人审批,超过两万元走经营会;涉及法务和用户补偿的费用另列,不占内容制作预算。渠道临时追加物料,如果没有提前进入品牌周计划,不自动通过。」
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唐棠立刻接话:「那澄光活动的案例册、故事卡、沙龙脚本,都能走这个预算?不用我每次在群里问三个人?」
「前提是进入计划。」梁舒看她,「计划外不是不能做,是要说明为什么计划外。」
林听晚在便签上写下第一条:品牌专项预算,月度营收百分之三封顶;单笔二万元内审批权。
她又写第二条:用户故事对外商业使用,品牌负责人拥有否决权;未经授权复核,不得因渠道或销售压力发布。
写到「否决权」三个字时,陈砚秋的目光停住了。
「否决权范围要限定。」他说,「不能所有内容都卡在你这里。」
「可以限定。」林听晚把纸推给他,「只限三类:用户故事授权不完整;品牌承诺超出现有履约能力;渠道表达与合同条款不一致。三类里任何一类,我可以否决发布或要求改版,不需要先等经营会投票。」
陈砚秋沉默片刻,拿过笔,在旁边补了一行:「否决后需二十四小时内提交书面理由及替代方案。」
「可以。」林听晚点头,「否决不是摆权威,是挡风险。替代方案我给。」
唐棠趴在桌边看那张便签,声音比刚才低,却更踏实:「那以后我做内容,不用猜哪些能讲、哪些不能讲了。」
「你还是要判断。」林听晚说,「但判断有边界,不靠胆子。」
梁舒把便签内容录进岗位说明修改版。键盘声在会议室里一下一下响,像给这份任命书补上骨头。
第三页的「跨部门协调建议权」被改成「跨部门协同调度权」。后面新增一段:品牌负责人可要求客服、渠道、供应链、财务在约定时限内提供与品牌承诺相关的数据、合同条款、履约排期及预算使用情况;各部门不得以未进入本部门优先级为由拒绝提供已存在资料。
第四页新增「审批边界」:品牌专项预算内,品牌负责人享有单笔两万元以内审批权;超过额度或影响现金流安全线的事项,提交周度经营会;未经岗位负责人确认的对外品牌承诺,不得写入渠道合同附件、活动议程及销售话术。
第五页新增「否决权」:用户授权缺失、履约能力不匹配、合同表达不一致三类事项,品牌负责人有权暂停对外发布、渠道物料上线或活动口径确认,并在二十四小时内提交书面说明和替代方案。