不过萧国峰还是很相信 地跟解释 清楚 了。

挂 了他的电话 之后，萧国峰又接了十几个电话 ，有几个是外地的，问清楚 之后，只说过 今天就上首都来。

萧国峰还把详细的地址 告诉 他们，还说他们 要是对首都不熟悉 ，他可以到车站 去接，只要他们上车之前 ，给他打个电话 ，并告知那天 到首都就可以了。

“看到 了吗？”萧国峰挂 了电话 之后，对站在他身边 梁思月说道，因为梁思月的声音是所有 店员 中最好听的，好为人也最机灵 ，反应很快 ，萧国峰决定 让他来接电话。

“看到 了，只要回答 好客人的问题，并想办法 解决他们遇到的问题。”

梁思月果然 是个机灵 的，立刻 就抓住了精髓。

“很好。”她话音才落，电话就响了。

“你位试试。”萧国峰让她接电话 ，梁思月有些紧张 ，可是想到，接电话 是多么 体面 的工作 ，她就不 想放弃，立刻 拿起 听筒 ，“你好，这里是微风 甜品 店，很高兴为您 服务 。”

“你 好，我看了电视 上的广告……”

几乎所有 来电话的人，都 会以这句话开头。

“先生 你好，你是想要了解 我们甜品 店的加盟信息是吗？”梁思月立刻 学着萧国峰刚才话术问道 。

“对对对，我就是想了解 一下而已。”对方 很高兴地说道，说完又觉得不对，自己这样说，对方会不会觉得自己是在打残他们 的电话 玩，立刻 又说，“等 我了解 清楚 了，我就加加什么 来着？”

“加盟。”梁思月忍 不住笑起来。

……

萧 国峰站地一旁看着，觉得她在电话在这边笑并不妥当 ，可是现在正好 通话中，萧国峰也不 方便 直接 指正 她。

一直等 她挂 了对方的电话 ，萧国峰才对她说，“我们在跟客人通话的过程 中，是不可以笑的，不管我们笑的原因 是什么 ，在客人听来，都 是对他的嘲笑，所以 我们不管在电话 这边听到客人说什么 好笑的话，我们都 不可以笑。”

梁思月离刻 想起自己刚才 确实 是笑了。

她离开 对萧国峰说，“老板 你放心 ，我今后接电话 的到时候 ，一定态度 恭敬 ，绝不让客人觉得我们不尊重他。”